安全是发展的前提，稳定是强盛的基础。改革开放30年以来，建筑年限已久、设施老化严重、大型建筑综合体等人口密集……对消防安全提出了前所未有的挑战。

一、安全治理亟须“智慧解法”

传统消防“重处置、轻预防”，依赖“人海战术”和静态设施，已难以精准定位火点隐患信息。如何将风险关口前移，变“亡羊补牢”为“未雨绸缪”，成为推进国家安全治理体系和治理能力现代化的一道必答题。

从国务院《“十四五”国家消防工作规划》要求“推动消防安全治理模式向事前预防转型”，到2026年国办发文《关于加强基层消防工作的意见》构建“五位一体”工作格局，政策的核心逻辑一以贯之：科技赋能，让“防得住”成为硬道理！

在这一时代浪潮中，总部位于青岛的峻海物联科技，历经十余年深耕，探索出一套涵盖“人防、技防、AI智能、大模型及管家服务”的智慧消防安全生产管理新模式。

这套模式正从山东走向全国，为消防安全治理体系和治理能力现代化提供了可复制、可推广的峻海“五位一体”新模式。

二、峻海“五位一体”新模式的系统化变革

“峻海‘五位一体’新模式不是技术的简单堆砌，而是一套‘人防+技防+AI智能+大模型+管家服务’全链条闭环管理的治理体系。”峻海物联总经理孙艺介绍，“它精准对应了基层消防‘人不够、眼不亮、手不快、脑不灵和管不长’的五大痛点。”

▎人 防：教育培训基于“线上学习”与“以考促培”相结合，夯实从业人员理论素养与业务能力；仿真演练依托虚拟现实模拟真实火场环境，实现沉浸式消防演练；“线下实训”使参与者参与应急决策与逃生处置自防自救，提升实战化应急反应能力。

同时，依托巡检巡查闭环机制，压实消防安全主体责任，真正意义上做到“人人懂消防、个个会应急”。

▎技 防：利用传感和AI技术，实现对单位消防重点部位24小时监测和预警处置。

如实时监测建筑消防用水、电气火灾、烟感、可燃气体及可视化（脱岗离岗监测、火焰识别、明厨亮灶监测等）等关键数据，全面掌握单位消防设施运行状态。一旦监测数据超出阈值，平台立即将隐患报警精准推送给相关责任人，实现快速响应。

该机制有效提升监管针对性，及时将火灾消灭在萌芽阶段，真正做到“灭早灭小”。

▎AI智能：依托边缘计算构建“感知-分析-执行”的本地化闭环，将决策权下沉至终端，实现秒级响应与精准处置。

当电气或燃气参数超标时，系统可智能触发断电、关阀等动作；智能摄像头识别到不安全行为时，系统自动记录报警时间、提醒错误行为，从源头消除隐患，无需人工确认。

该去中心化机制在网络中断或平台繁忙时仍能可靠运行，将安全隐患装进智慧的笼子。

▎大模型：模型内置上百万条案例法规与行业知识图谱，可自动吸纳新规标准，持续强化隐患识别与整改建议输出。

通过学习历史数据与环境信息，模型能精准识别烟雾形态、电气温升等细微风险，并融合季节、天气、用电等多维因素，动态预测火灾风险，推动防御体系从“被动响应”向“主动预测”转型，实现隐患发现到分析处理的全流程智能化决策辅助。

▎管家服务：以“管家式”服务理念为核心，依托7×24小时远程值守中心与可持续运营能力，用心处置每条报警与隐患信息。

峻海将服务延伸至“提前告知整改方向、落实检查闭环、推动全员履职”，形成了“接警-研判-处置”的完整闭环，确保平台“建起来”更“转起来”，实现“买了就好用，服务来兜底”。

三、从“一域突破”到“全域覆盖”

峻海“五位一体”新模式的核心价值，在于其经得起实践检验的可行性与可复制性。随着市场战略持续升级、技术与服务不断提速，峻海物联年度服务用户数量稳步攀升，智慧消防“预防为主、防消结合”的理念正加速落地。

凭借过硬的产品与服务，峻海核心业务保持年均30%以上的高速增长。目前，服务已覆盖9大行业，遍及全国17个省份，为超过15万家社会单位提供全周期的消防安全保障。

年均累计触发隐患预警电话9700余次，推送服务信息超19.87万条，有效将隐患扼杀在萌芽状态，确保客户获得及时、到位的技术支持。由此串联起“发现隐患-预警推送-应急响应-整改闭环”的安全链条，为社会单位筑牢从预警到处置的全方位防线。

峻海“五位一体”新模式用事实表明：智慧消防绝非“高大上”的摆设，而是一项可低成本、高效率复制的“民生安全”防护体系。

四、技术集成、管理闭环与管家服务

峻海“五位一体”新模式为什么能成功？国家行政学院教授分析指出，它同时解决了三个问题：技术集成、管理闭环与管家服务。许多智慧消防项目失败，根源在于只做了技术，忽视了管理与服务——峻海物联为基层安全治理现代化提供了可复制的经验。

一是用系统思维破解碎片化治理。传统消防涉及多部门、多环节，容易出现“九龙治水”困境。“峻海模式”将人防、技防、AI智能、大模型和管家服务有机整合、环环相扣，形成全链条闭环，避免了“头痛医头、脚痛医脚”。

二是让技术赋能与管理创新同步推进。技术是工具，关键在于用技术重塑管理流程。“峻海模式”不是简单地将传统流程数字化，而是通过技术倒逼管理变革，实现从“感知”到“处置”的全流程闭环。

三是以可持续运营保障项目落地。许多智慧项目“建得起、用不好”，根源在于缺乏持续运营经验；“平台+内容+服务”的订阅模式，让专业的人做专业的事，确保“有警必报、有患必改”。

五、融入国家战略，守护高质量发展

从“智慧消防”概念的提出，到峻海“五位一体”新模式的遍地开花，中国消防安全的十年跃迁，核心逻辑始终清晰：用系统化、数字化和智能化的手段，重构人与安全的关系。

峻海“五位一体”新模式的先进性，在于它同时完成了对技术集成、管理闭环和管家服务的全链条化有机结合。

其可行性，在于既有顶层设计的系统性，又有基层实践的颗粒度；既有AI前沿的硬核科技，又有扎根一线的“管家式服务”。

当每一家社会单位都拥有“消防安全治理体系”和“治理能力现代化”的智慧大脑时，愿景便不再遥远，这是峻海“五位一体”新模式给出的最好答卷。它以“新安全格局”保障“新发展思路”，“用我们的不眠不休，换用户的安然如梦”谱写了服务与科技创新深度融合的示范篇章！（文稿/笑丁）