（一）高层楼宇
1、基本概述
近年来，城市建筑越来越高，高层建筑火灾也是层出不穷，并有愈演愈烈之势，高层建筑火灾的防控已经成为一个难题。
高层建筑普遍存在产权多元化、分散化的运作模式较为普遍,人员高度密集功能高度整合、设施高度集中安全生产主体责任难明确、安全投入难落实、事故隐患难整改等“三高三难”问题。
2、痛点问题
（1）楼层高，产权单位多，业主多，救火难度大。
（2）消防点位数量庞大而无法快速定位火警位置。
（3）消防设施数量多，巡查工作量大。
（4）设施故障频繁，维修不及时。
（5）消防服务机构分散，消防安全管理结果无保证。
3、解决方案
通过物联网、大数据、云计算等技术，实现了对高层建筑以及产权单位、经营单位的数字化管理，提升了高层建筑火灾防控水平。该平台涵盖党委政府、消防部门、消防安全楼长、社会单位、第三方服务机构多种角色权限登录，通过系统作为抓手，将高层建筑全面纳入消防安全“户籍化”管理。
（1）可视化监测
高层建筑自主管理消防云基于GIS网格化管理，清晰查看辖区高层建筑分布情况对辖区高层公共建筑、高层住宅建筑以及超高层、一类高层、二类高层、产权单位和经营单位的数量进行统筹掌握。通过平台，监管人员可查看高层建筑的全景图，熟悉周边环境情况，可通过点击方向查看周边道路情况，楼层分布，附近重大危险源等信息。
（2）建筑/单位档案
根据每栋建筑实际情况，制定“一楼一档、一企一档”，内容包括：单位(建筑)基本情况、消防重点部位档案、火灾隐患排查情况、隐患整治措施、灭火和应急疏散预案、建筑功能结构等，明确责任主体，高层公共建筑各产权单位、委托管理单位以及各经营主体、使用单位应签订消防安全责任分工协议，录入系统，依法明确各自应承担的消防安全责任，确定消防安全责任人、管理人，并实时查看消防安全工作落实情况。
（3）消防设备监测
基于物联网“感、传、知、用”技术，通过在重点区域、关键部位等部署感知设备，实时采集和传递建筑内消防设施设备的运行状态，严格落实用水、用电、用气、消防车通道违规占压安全管理制度，实时查看单位消防设施报警情况，及时消除安全隐患。
（4）隐患排查跟踪
通过Web端及APP端向用户推送报警信息。消防安全工作人员结合室内电子地图，快速找到告警位置，在规定时间内完成维修、报警复核等工作，系统会自动识别人员工作是否按规范操作。
（5）巡检电子管理
通过在巡检路径上安装电子标签，与工作人员手机终端进行联动，基于隐患主动上报功能，实现用户巡检工作智能化作业和考核。
（6）管理决策辅助
平台的大数据功能可对平台中收到的海量数据进行统计、分析、处理，针对高层建筑管理人员使用系统的频次、消防日常巡查检查记录以及隐患整改进度，每月对高层建筑消防巡查检查、培训演练、隐患整改、电气及消防设施监控数据自动分析。
系统会自动评估高层建筑的隐患级别，并对隐患级别高的高层建筑有针对性的督促整改，推动决策机制从“业务驱动”向“数据预测”转变，管理机制从“死看死守”向“预知预警”转变，作战机制从“经验主义”向“科学决策、智能调度”转变，帮助监管部门实现火灾预判，为下一步的工作指明方向，同时起到辅助决策的作用，实现高层建筑消防安全信息化管理，切实保障人民群众生命财产安全。
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（二）酒店
1、基本概述
随着现代建筑高度和广度的不断扩展，许多酒店及住宅物业无法对其总、分部的总体建筑的消防系统及相关子系统进行实时监测；同时居住建筑存在消防系统设施使用性和耗用性老化、人员密集消防意识薄弱，火灾应急预案缺位等问题，如何做好日常消防安全管理和火灾隐患排查工作，降低火灾发生概率，提高火灾处置能力是住宅/酒店的消防安全工作亟需解决的问题。
2、主要问题
（1）建筑结构过于复杂，无有效的防火分隔和隔阻烟火措施。
（2）消防设备日常巡查行为难以监管。
（3）故障隐患多且维修不及时。
（4）火警确认及时性差异延误救援时间。
3、解决方案
消防设备运行状态实时监测，异常自动上报；火警、故障、应急预案、隐患实时监测并预警通知，处理及时；结合GIS信息技术，提供图形化室内地图；消防运行数据统计分析，产出安全态势报表。
（1）消防物联网接入
加装物联网监测设备，实现实时监测消防设施运行状态，对火灾报警信号和消防设施异常状态进行及时预警。
（2）室内电子地图
建立完善的电子化消防安全基础档案，通过建筑鸟瞰图，清晰查看电子化消防点位、消防设施状态、物联网监测设备状态等信息。
（3）报警复核跟踪
通过Web端及APP端向用户推送报警信息。消防安全工作人员需在规定的时间内前往现场进行报警复核，系统会自动识别人员复核工作是否按规范操作。
（4）巡检电子管理
通过在巡检路径上安装电子标签，与工作人员手机终端联动，基于隐患主动上报功能，实现用户巡检工作智能化作业和考核。
（5）专业分析报告
定期出具单位消防安全专业分析报告，掌握自身消防安全总体现状、消防设施运行状况、风险和隐患趋势、人员工作情况，并给出相应的建议，为用户管理决策提供支持。
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（三）教育校园
1、基本概述
随着我国教育事业的快速发展，学校规模和学生数量不断增加，学校宿舍以及住宿密度也日益增多，同时学校内高层建筑、综合教学楼、实验室、图书馆等建筑大量涌现，致灾因素也随之增加，这给学校的火灾风险防控工作和主管部门的消防安全管理工作带来前所未有的压力。
鉴于学校发生火灾后易造成巨大的生命和财产损失，以及严重的社会影响，如何做好消防安全管理和火灾隐患排查工作，降低火灾发生概率，提高灭火救援能力是校园安全稳定发展亟需解决的问题。
2、主要问题
（1）智能火灾探测报警设备不完善，夜间校园的消防安全管理不到位。
（2）宿舍乱拉线路、电器线路老化情况普遍，电气火灾风险高。
（3）校园消防设施数量多且分布广泛，无法掌握实际位置及运行状况。
（4）校园内各单位信息不同步，导致隐患事件重复发生、资源调度不科学。
（5）主管部门缺乏信息化监管手段支撑，难以全面、长效地掌握、追踪、考核管辖单位的火灾隐患、整改和消防安全管理状况。
3、解决方案
（1）电子档案
专业团队现场勘察评估，将校园信息汇聚、联通，掌握校园全景鸟瞰图、电子化消防点位图纸、消防设施信息、物联网监测设备信息等，建立完善的电子化消防安全基础档案，为体系化服务提供数据支撑的同时直观展现校园智慧消防的安全管理现状。
（2）火灾隐患排查
基于物联网“感、传、知、用”技术，通过在重点区域、关键部位等部署感知设备，实时采集和传递校园中消防设施运行状态；通过移动端捕获消防安全相关的各类巡查检查、值守、隐患整改等工作的过程和结果，设计校园各类消防隐患上报、审核、管理等功能，全面提升校保卫处隐患排查工作效率。
（3）动态监测预警
基于AI的报警、故障模型算法库等技术、在时间、范围、报警路径等指定阈值对采集消防监测数据进行自动化分析。发现有异常风险时，进行消防异常状态告警，对疑似火灾报警、隐患实现全过程数据可见可控。
（4）主管部门管理工具
提供定制开发信息化安全管理工具服务，可实时展示联网接入校园数量和位置、各校园火灾报警数量、设备故障数量、火灾隐患数量、汇总统计数据以及进入各校园管理系统查看详情。帮助主管部门实时全局掌握管辖校园单位的火灾隐患和消防安全管理现状。
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（四）医院消防
1、基本概述
由于医院自身的特殊性及功能性，建筑结构复杂，各类科室在诊断、治疗过程中涉及使用部分易燃、易爆化学危险物品、医疗和电器设备及其他明火。同时，部分门诊和住院病人行动困难，兼有照料和探视的亲友，人员聚集且流动量大。医院一旦发生火灾，很有可能形成群死群伤的恶性火灾事故，并带来恶劣的社会影响。
2、主要问题
（1）自动消防设施缺失。
（2）逃生技能的缺乏、人员疏散的困难。
（3）缺乏专业的消防安全人员，缺乏专业指导。
（4）消防安全管理不到位，执法监督受阻。
3、解决方案
（1）部署先进前端设备
提供独立联网型烟感探测器、无线感温探测器、图像型火灾探测器、消防智能水压监测前端、电气火灾监测前端、移动式细水雾推车、视频监控系统等专业设备,以满足场景化需求，及时发现和排查火灾隐患，提升医院的消防安全指数。
（2）管理安全工作质量
通过平台实时监测消防设施运行状态、跟踪安全巡查、隐患处理工作，当出现违规操作时，自动上报辅助消防工作的落地管理。
（3）报警复核跟踪
通过平台实时监测消防设施运行状态、跟踪安全巡查、隐患处理工作，当出现违规操作时，自动上报辅助消防工作的落地管理。
（4）开展消防安全培训
提供专业消防、安防培训，同时根据线上线下服务发现的安全管理问题，制定针对性解决方案，并向相关人员进行培训。
（5）全方位线下服务
组建服务中心，提供7*24小时监测报警服务，定期分析报告服务，线下隐患排查，故障处置等消防的维保服务、年度检测服务，解决医院消防安全人员缺乏、专业知识不足的问题。
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（五）金融银行
1、基本概述
银行作为国家的重点金融部门，往往在消防基础设施维护、安全管理制度落实以及视频监控等方面投入了大量的人力物力，但银行场所多与其它的建筑相毗邻或设在其他建筑内，金库多设在地下建筑内，建筑结构功能复杂、且没有部署防火分隔，一旦失火，不易及时发现，扑救难度很大。目前，银行普遍存在隐患排查依赖人力、安全工作人少事多的管理瓶颈，如何更好地融合信息化手段，将安全管理工作科学化、智能化是目前最迫切的需求。
2、主要问题
（1）安全管理人少事多、管理手段缺乏技术支撑。
（2）支行网点星罗密布，建筑混用租用居多。
（3）消防服务机构分散，消防安全管理成本高。
（4）总行对分行、支行情况不了解，无法统一管理。
（5）用电量大，夏天容易出现负荷过载，使线路短路引起火灾。
3、解决方案
提供包含线下技术服务的消防安全一站式服务；完善设计消防系统，提供消防设备；通过信息化手段，监督安全任务执行情况；消防运行数据统计分析，产出安全态势报表。
（1）消防物联网改造
银行建筑类型有自有楼宇、租用场地、24小时自助服务区，以消防物联网改造为切入点，根据建筑类型和值守情况，分级设计消防物联网改造方案。
（2）电气监测预警
在分行、支行营业场所内安装电气监测设备，无线探测设器、无线手报通讯、视频监控等前端探测设备，对消防安全进行远程、集中、实时、联网监测，及时发现和处理各类漏电、过载、温度升高等电气火灾隐患。
（3）管理安全工作质量
提供单位消防安全管理工具，通过平台实时监测消防设施运行状态、跟踪安全巡查、隐患处理工作，当出现违规操作时，自动上报辅助消防工作的落地管理，并利用先进技术实现消防安全隐患、风险的预测、预警、预判，提高银行单位安全管理第一响应能力。
（4）线下服务团队
组建服务中心，提供7*24小时监测报警服务，线下隐患排查，故障处置等消防维保服务，并提供保险的兜底保障，一站式解决消防安全管理需求，控制风险节约成本。
（5）多层级管理
满足银行总行、省级分行、地市分行、地市支行、分理处/网点的多层级管理需求，对单位楼宇、网点的消防安全状况做到底数清、情况明，大大降低管理成本，提高工作效率。
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（六）化工园区
1、基本概述
化学/工业园区在国民生产总值中占据举足轻重的地位，由于园区在建设过程中，多数未进行消防安全规划或消防规划不合理，园区消防工作具有“新、险、散、缺”特点，普遍存在消防安全隐患，火灾事故屡有发生，抓好园区消防工作是摆在面前亟待解决的课题。
2、主要问题
（1）新：地域新，设施新，人员新，专业水平及经验不足。
（2）险：园区生产过程、产品火灾隐患大，缺少严谨的火灾防控体系。
（3）散：消防安全管理制度匮乏，消防工作存在散、乱状况。
（4）缺：缺少消防配套设施，消防设施正常状况不能保证。
3、解决方案
完善设计消防系统，提供消防设备；构建基于消防结果保证的服务体系；定期推送消防月报，运用大数据辅助管理决策；线上结合线下，培育专业人才；火警及时预警，减少损失。
（1）专业的勘察评估
通过建筑防火、消防设施、消防安全管理三方面，进行全面勘察，评估消防安全现状。为园区消防整改、隐患消除和全面履行消防安全主体责任提供指导意见。
（2）全面的探测设备
在重点部位，安装探测设备，通过火灾探测器及联动视频，实现隐患、火情的早发现、早识别，加强园区“物防”建设并实时监测设备运营状态。
（3）严谨的服务体系
研习法律法规及规范标准，制定线上线下服务标准，通过平台实时监测、流程管理、违规上报等功能，对消防工作进行落地管理，并利用先进技术实现消防安全隐患、风险的预测、预警、预判。
（4）高效的提升“人防”
提供知识库、案例库、工友圈等功能，并组织线下培训和灭火疏散演练，全方位提升从业人员消防知识和技能，提高事件的应急反应能力。
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（七）公共交通
1、基本概述
公共交通工具包括：公交车、长途客车、地铁、轻轨、火车、动车、高铁、飞机、轮船。
公共交通由于车站/机场人员密集，旅客携带大量可燃行李，再加上建筑结构复杂、疏散逃生困难，而交通工具具有单一路线内连续运行、乘客在一定时间内封闭于有限的区域中等特点，一旦发生火灾，极易造成群死群伤的现象，如何做好消防安全管理和火灾隐患排查工作，降灾减灾需求迫切。
2、主要问题
（1）智能火灾探测报警设备不完善，消防安全管理不到位。
（2）定位时效性不高，无法及时获取就近消防资源。
（3）各站点信息不同步，导致隐患不能得到有效整治。
（4）主管部门缺乏信息化监管手段支撑，难以全面、长效地掌握、追踪、考核管辖单位的火灾隐患、整改和消防安全管理状况。
3、解决方案
探测报警系统升级，设施状态真实掌握。火警及时预警，减少损失各站点单位集中监管，统一管理，降低成本定期推送消防月报，消防安全管理可量化。
（1）精准定位
公共交通的流动性，需要对每一个交通工具精准定位，实现位置、安全运营状态的实时掌控，当火情发生时，第一时间调度消防资源。
（2）四维管理
从领域、要素、空间和时间四个维度进行管理，实现了对安全的运维、监测、管理及应急处理指挥的一体化管理。
（3）智能动态预测
通过消防数据的不断沉淀和积累，形成消防大数据研判模型，为消防安全隐患、风险提供预测、预警、预判。
（4）科学辅助应急救援
当火情发生时，可快速启动相应预案，并将火情位置、预案和安防监控等信息推送给站房管理人员及救援人员，为灭火救援提供及时、全面、丰富的数据支持。
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（八）九小场所
1、基本概述
九小场所，泛指“小学校或幼儿园、小医院、小商场、小餐饮场所、小旅馆、小歌舞娱乐场所、小网吧、小美容洗浴场所、小生产加工企业”等对外经营的所有小型人员密集场所。
随着社会迅速发展，“九小场所”也如雨后春笋一般增加。“九小场所”大多属于家庭式经营，由于相关部门缺乏系统有效的监督管理，安全意识淡薄、安全措施不到位、电气线路私拉乱接等消防安全隐患普遍存在，易造成小火亡人事故的问题也日益突出。
2、主要问题
（1）面广、户多，大量场所失控漏管。
（2）消防设施不完备，电气火灾风险高。
（3）专业知识不足，隐患排查不及时。
（4）无人值守，警情发现不及时。
（5）消防安全意识淡薄，自救能力弱。
3、解决方案
构建系统有效的监督管理体系完善消防设施，丰富监控设备构建电子档案，掌握消防资源组建服务团队，线上线下支持。
（1）电气监测预警
在经营场所内安装电气监测设备，无线探测设器、无线手报通讯、视频监控等前端探测设备，对消防安全进行远程、集中、实时、联网监测，及时发现和处理各类漏电、过载、温度升高等电气火灾隐患。
（2）商户参与自查
将前端探测设备发现的预警信息，推送至商户和监管单位终端，商户可在第一时间现场复核，服务中心同步联动摄像头复核，进一步实现火情的早发现、早处理。
（3）实时监测报警
提供7*24小时在线监测和接报警服务，监管单位和商户可以通过Web端、APP端、微信或手机，随时随地查询和接收隐患、报警信息，掌握九小场所的安全实时状态。
（4）多方位线下服务
提供巡检巡查、隐患排查，故障处置等消防技术服务，并定期组织消防教育培训，当应急情况发生时，及时调动周边的消防力量到现场，保证所有隐患和报警都能第一时间发现并处置。
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（九）养老机构
1、基本概述
随着我国老龄化社会的加剧，选择去养老机构养老的老年人越来越多，但入住老年公寓的老年人大都体弱多病、失能失智，消防安全意识较为薄弱，一旦遇到火灾，由于行动不便疏散非常困难，易造成较大伤亡。
传统消防管理体系欠缺，私用违规电器情况严重，安全员专业能力不足，造成消防安全并不能做到真正放心——加强老年公寓的消防安全工作，对火灾发现的及时性要求高，日常隐患排查需要更加密集。
2、主要问题
（1）消防设施短缺，维护不到位。
（2）消防相关人员专业能力不足。
（3）公寓内各类电气隐患多。
（4）弱势群体集中，容易造成群死群伤事件。
3、解决方案
（1）电气监测预警
通过相关设备进行电气检测、隐患识别等，对养老机构的电气使用情况进行实时监测，及时发现和处置各种漏电、过载、温度升高等电气火灾隐患。
（2）动态监测预警
对采集的消防监测数据进行自动化分析。发现有异常风险时，进行消防异常状态告警，对高度疑似火灾报警、隐患实现全过程数据可见可控。
（3）智慧消防服务
建立电子档案，通过智慧消防平台监测消防设施运行状态、工作人员值守及隐患处理情况，通过消防工作日志，针对性设置培训、演练内容方案，规范养老机构消防管理行为。
（4）消防培训、演练
为消防工作相关人员和入住老人设置针对性培训内容，安排科学的疏散演练实训，通过加强“人防建设”，提高消防安全意识和应急处置能力。
（5）24小时监测值守
7*24小时在线监测，实时掌握企业安全态势，对消防运行数据进行大数据分析、研判，分级预警火灾风险，当设施设备故障时及时修复更换，缓解老年公寓自身消防管理压力。
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（十）文化事业单位
1、基本概述
文化事业涵盖图书文献事业单位、文物事业单位、群众文化事业单位、广播电视事业单位、演出事业单位和编辑事业单位等，是在文化领域从事研究创作、精神产品生产和文化公共服务的组织机构。
文物古建筑和博物馆藏品是人类宝贵的文化遗产，由于文物古建筑博物馆自身的特点及管理存在的问题，使其存在着大量的火灾隐患。近年来，文物古建筑博物馆频频发生火灾，造成了难以挽回的损失。秋季天干物燥，火灾事故发生频率增高，保护人类文化瑰宝，需要多方共同努力，牢固树立消防安全意识，掌握必要消防常识，全面筑牢文物古建筑博物馆消防安全屏障。
2、主要问题
（1）消防设施难部署，缺乏技防手段。
（2）电气环境复杂，缺乏对环境的监测。
（3）建筑多为木质结构，火灾蔓延速度快。
（4）人流量大、人员密集疏散逃生难。
（5）人为隐患问题多，消防安全管理难。
3、解决方案
（1）无需布线，安装便捷
智慧消防设备通过 2G/4G/NB-IOT通讯，无需布线，安装便捷，不会因为安装施工对文物古建筑造成损坏。
（2）集中监管，高效处置
建成统一的中心管理平台，对文物古建筑各个区域的消防安全、视频监控等系统进行统一监管，人员、资源配置更高效。
（3）动态监测，实时预警
基于人工智能和大数据等新型技术，对采集消防数据进行自动化分析；对疑似火灾报警、隐患实现事前预警，减小损失。
（4）隐患排查，减少损失
通过在重点区域、关键部位等部署感知设备，实时采集和传递消防设施运行状态；通过移动端捕获消防安全相关的各类巡查、值守、隐患整改等工作的过程和结果。